Todas las compras realizadas en la tienda física de SOLE Lisboa o en la tienda online www.solelisboa.com estão sujeitas à legislação portuguesa.
A SOLE Lisboa aceita trocas/devoluções de artigos dentro de dos prazos mencionados abaixo e de acordo com a loja onde os artigos foram comprados.
Para una troca/devolução ser realizada con éxito é obrigatório o artigo ser entregue na sua perfeita condição, da mesma forma como foi vendido y acompañado pela respetiva fatura.
Não se efetuam trocas/devoluções de artigos alterados, lavados, usados, con olores o de alguna forma danificada por mal uso de dos mesmos.

A SOLE Lisboa no se responsabiliza por el uso de sus artículos, ni por lavados incorrectos de mesmos. Sugerimos siempre que consulte la sección CUIDADOS E INSTRUÇÕES DE LAVAGEM.
Antes de cada compra sugerimos igualmente que consulte una sección GUIA DE TAMANHOS, para poder realizar una compra o más información posible.
A equipa de apoio ao cliente terá o maior gosto em poder ayudar, caso tenha alguma dúvida.
A loja física ea loja online trabalham com stocks diferentes y están sujetas a regulamentos diferentes.

Na troca realizada na loja física, o cliente tem 14 días seguidos después de la compra para a poder efetuar.
Na loja física não fazemos devoluções em dinheiro. O valor será devolvido num vale oferta SOLE Lisboa que podrá ser usado durante 1 año
Caso o cliente troque um artigo por otro de valor inferior, a diferencia será devolvida también en vale oferta
As trocas realizadas na loja física restringem-se somente ao stock existente na loja física no momento da troca.

De acuerdo con el decreto-lei n.º 24/2014, de 14 de febrero, o cliente tem 14 días seguidos para cancelar a su encomenda o, después de la recepción de esta morada escolhida, pedir uma troca/devolução.

Diferentes dispositivos pueden influir en el color de la imagen y por eso no podrán corresponder 100% a la realidad.
Nuestros artículos estampados, la posición del diseño puede variar dentro del mismo modelo.

Os artigos comprados na loja online www.solelisboa.com podem ser trocados e devolvidos na loja física (sem custos asociados) caso o cliente assim o desejar, sem informação prévia que o vai fazer, dentro de dos prazos acima mencionados.
En caso de optar por la devolución en la Loja, el reembolso se procesará en un plazo de 5 días para el mismo método de pago utilizado en la compra.
Nas trocas/devoluções online, todos os custos de portes de envío ficam a cargo do cliente. Aconselhamos que os artigos nos sejam enviados por transportadora ou correio registrado.

Não fazemos reservas e, por esta razón, o artigo só sairá de stock na altura em que a troca se Processar. A troca só se realizará quando recebermos o artigo nas nuestras instalaciones e este passar com sucesso no nosso controlo de qualidade.

• Trocas:

Si el artículo llega a nuestro centro logístico y pasa con éxito no nuestro control de calidad, procedemos al envío del nuevo artículo para una morada indicada en el acto de encomienda.

• Devoluciones:

Si el artículo llega a nuestro centro logístico y pasa con éxito nuestro control de calidad, la devolución del valor se realizará con el mismo método de pago utilizado en la encomienda.
As devoluções têm um prazo máximo de 10 días úteis para serem realizados después de la recepción del artículo.
Cuando las trocas son enviadas para los foros de la unión europea, a SOLE Lisboa no se responsabiliza por atrasos e custos alfandegários.
Os mesmos ficam a cargo do cliente.

Enviar o seu artigo juntamente com numero de encomenda on-line: Comporta Dreamers Lda, Estrada Consiglieri Pedroso, 71, Ed F piso 2, 2730-055 Queluz de Baixo