A confeção dos produtos S.O.L.E Lisboa é 100% Portuguesa, sempre com materiais de alta qualidade.

 

A escolha das malhas, tecidos e acessórios é feita sempre com duas importantes premissas: sustentabilidade e qualidade, garantindo uma durabilidade e conforto em cada peça.

Trabalhamos no sentido de tornar as imagens dos produtos o mais real possível, mas não podemos garantir que as imagens que vê exibidas no seu ecrã sejam uma representação totalmente exata da mercadoria real devido à diferença técnica dos monitores ou ecrãs que poderá utilizar, entre outras razões.

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Após o pagamento realizado com sucesso, através dos meios de pagamento disponíveis, receberá um e-mail (confirmar SPAM) com a confirmação da sua encomenda. Caso escolha a opção de pagamento com Referência Multibanco, irá receber um e-mail com a respetiva referência, para efetuar o pagamento no prazo de 1 hora após a sua compra. Caso escolha a opção MBWAY (válido apenas para contas em Portugal), deverá inserir o seu contacto telefónico associado ao MBWAY e depois autorizar o pagamento na aplicação.

Quando a sua encomenda sair do nosso armazém enviaremos novo e-mail com a confirmação da expedição.

Posteriormente, a nossa transportadora enviará outro e-mail/whatsapp com o tracking number da sua encomenda. (confirmar SPAM)

Caso tenha alguma dúvida consulte a nossa equipa de Apoio ao Cliente através do e-mail: hello@solelisboa.com

Depois do pagamento ser realizado com sucesso a sua encomenda começa a ser processada e será despachada nos dois dias úteis seguintes

Assim que a sua encomenda sai do nosso armazém, receberá um e-mail a comunicar o envio. Nesse momento começa a contar o prazo estipulado para a entrega, consoante o destino 

ATENÇÃO: Para envios fora da União Europeia, a S.O.L.E Lisboa não se responsabiliza por atrasos e despesas alfandegárias. As mesmas ficam a cargo do cliente. Caso decida não realizar o pagamento destas taxas e rejeitar a encomenda irá incorrer numa multa de 60€ associada aos custos de devolução dos bens à origem, que será deduzido ao valor da devolução.